1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Çiğdem Okuducu ("Moorie") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Adres: Gürselpaşa Mah. 75578 Sk. Furkan Sitesi B Blok No: 5/1 İç Kapı No: 16 Seyhan / ADANA
E-posta: caglarokuducu@gmail.com
Vergi Dairesi / No: Seyhan / 6390444477
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: E-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi
- Müşteri İşlem: Sipariş geçmişi, ödeme tutarı, sipariş numarası, iade ve talep kayıtları
- İşlem Güvenliği: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site içi gezinme verileri
- Pazarlama: Bülten aboneliği, açılan e-postalar, tıklama verileri
Not: Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz Moorie tarafından görülmez, işlenmez ve saklanmaz. Ödeme işlemleri BDDK lisanslı ödeme kuruluşunun kendi güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
3. İşleme Amaçları
- Sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi, ürünün teslim edilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve yasal saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
- Müşteri destek taleplerinin karşılanması
- İade ve şikayet süreçlerinin yönetilmesi
- Açık rızanız varsa; kampanya, indirim ve yenilik duyurularının iletilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Sitenin kullanım analizleri ile hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi uyarınca şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) — sipariş ve teslimat süreçleri
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) — fatura, vergi ve ticari defter saklama
- Meşru menfaat (m.5/2-f) — site güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme
- Açık rıza (m.5/1) — pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler
5. Aktarım
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için aşağıdaki taraflarla, yalnızca gerekli olduğu ölçüde paylaşılır:
- E-ticaret altyapısı: Shopify Inc. (veriler yurt dışında barındırılır)
- Ödeme kuruluşu: ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla
- E-posta gönderim hizmeti: sipariş ve bilgilendirme e-postaları için
- Muhasebe / mali müşavir: yasal yükümlülükler kapsamında
- Yetkili kamu kurumları: hukuken talep edilmesi halinde
Verileriniz bunlar dışında üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya devredilmez.
6. Yurt Dışına Aktarım
Sitemiz Shopify altyapısı üzerinde çalıştığı için kişisel verileriniz yurt dışındaki sunucularda barındırılmaktadır. Bu aktarım KVKK m.9 kapsamında, hizmetin sunulabilmesi için zorunlu olup, ilgili sağlayıcıların uluslararası veri koruma standartlarına uygunluğu esas alınmaktadır.
7. Saklama Süresi
- Sipariş, fatura ve muhasebe kayıtları: 10 yıl (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu)
- Müşteri destek yazışmaları: 3 yıl
- Pazarlama izni verileri: izin geri alınana kadar
- Çerez verileri: çerez türüne göre oturum süresi ile 12 ay arası
Süreler dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Çerezler
- Zorunlu çerezler: sepet, oturum ve güvenlik için gereklidir, devre dışı bırakılamaz
- Performans / analitik çerezler: ziyaretçi davranışını anlamak için
- Pazarlama çerezleri: ilgi alanınıza uygun reklam gösterimi için
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi sitenin çalışmamasına yol açabilir.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme / silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru: Taleplerinizi caglarokuducu@gmail.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
10. Değişiklikler
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.
Son güncelleme: 21.08.2026